1. 정기구독을 하고 싶어요. 어떤 혜택이 있을까요?
→ 정기구독을 설정하고 정기배송일과 제품을 선택하면 별도 구매 없이 설정한 정기배송일에 제품이 배송됩니다.
일반 구매 보다 할인과 적립을 받아 최대 20%이상 할인 혜택을 받아보실 수 있습니다.
2. 구독 중간 상품, 배송일 등을 변경할 수 있나요?
→ 1종에서 2종, 2종에서 3종과 같은 상품 구성의 변경은 취소 후 재결가 필요합니다.
같은 상품구성내에서의 향 변경, 배송일 변경은 마이쇼핑 > 정기배송 > 상세조회 또는 고객센터로 문의주시면
다음회차부터 변경사항이 반영됩니다.
3. 언제 결제되나요?
→ 정기구독은 카드결제만 가능하며 첫 결제는 신청 완료 시 바로 결제되며 이후에는 정기발송일 오전 10시에 자동 결제됩니다.
(결제 3일 전에 카카오톡 또는 문자로 미리 안내됩니다)
4. 카드결제가 안될 경우는?
→ 카드 결제가 실패한 경우 결제 실패 내역을 문자로 안내해 드립니다.
잔액 부족/한도초과 시 다음 영업일에 재결제를 시도하며 카드사용이 불가하거나 카드사 문의 필요 시 다음 발송일을 일주일 후로 연기합니다.
5. 정기 배송의 이번 회차를 건너뛰고 싶은 때는?
→ 쇼핑몰 내 '마이쇼핑 > 정기배송 > 상세조회' 메뉴에서 다음 배송일 변경이 가능합니다.
6. 정기구독 취소는 어떻게 할 수 있나요?
→ ‘마이쇼핑 > 정기배송’ 에서 가능합니다.